Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 5 września 2024
Ta polityka ochrony danych osobowych opisuje, w jaki sposób Naturebaby ("strona", "my", "nas" lub "nasze") zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz lub korzystasz z naszych usług lub dokonujesz et zakupów na nature-baby.com ("strona") lub w inny sposób komunikujesz się z nami w związku z witryną (łącznie nazywane "usługami"). W kontekście tej polityki ochrony danych osobowych, "Ty" i "Twoje" odnoszą się do Ciebie jako użytkownika usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym witrynę, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z tą polityką ochrony danych osobowych.
Dokładnie przeczytaj tę politykę ochrony danych osobowych.
Zmiany w tej polityce ochrony danych osobowych
Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę ochrony danych osobowych, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszej praktyce lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną politykę ochrony danych osobowych na stronie, zaktualizujemy datę "Ostatnia aktualizacja" i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące przepisy prawne.
Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Aby móc świadczyć usługi, zbieramy z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, jak z nami współdziałasz.
Oprócz konkretnych zastosowań wymienionych poniżej, możemy używać informacji, które zbieramy o Tobie, aby komunikować się z Tobą, dostarczać lub poprawiać usługi, spełniać wszelkie obowiązujące zobowiązania prawne, egzekwować wszelkie obowiązujące warunki świadczenia usług oraz chronić lub bronić usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
Te dane osobowe zbieramy
Rodzaje danych osobowych, które zbieramy o Tobie, zależą od tego, jak współdziałasz z naszą witryną i korzystasz z naszych usług. Kiedy używamy terminu "dane osobowe", odnosi się to do informacji, które identyfikują, odnoszą się do, opisują lub mogą być powiązane z Tobą. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.
Te dane zbieramy bezpośrednio od Ciebie
Informacje, które przesyłasz bezpośrednio do nas za pośrednictwem naszych usług, mogą obejmować:
- Dane kontaktowe W tym Twoje imię, adres, numer telefonu i adres e-mail.
- Dane zamówienia W tym Twoje imię, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
- Dane konta W tym Twoja nazwa użytkownika, hasło, pytanie zabezpieczające i inne informacje używane do celów zabezpieczenia konta.
- Dane wsparcia klienta W tym informacje, które zdecydujesz się uwzględnić w komunikacji z nami, np. gdy wysyłasz wiadomość za pośrednictwem usług.
Niektóre funkcje usług mogą wymagać, abyś bezpośrednio podał nam pewne informacje o sobie. Możesz zdecydować się nie podawać tych informacji, ale zrobienie tego może uniemożliwić Ci korzystanie lub dostęp do tych funkcji.
Te dane zbieramy o Twoim użytkowaniu
Możemy również automatycznie zbierać pewne informacje o Twojej interakcji z usługami ("dane użytkowania"). Aby to zrobić, możemy używać cookies, pikseli i podobnych technologii ("cookies"). Dane użytkowania mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej witryny i korzystasz z Twojego konta, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o Twoim połączeniu sieciowym, Twoje Adres IP i inne informacje dotyczące twojej interakcji z usługami.
Te informacje pozyskujemy od stron trzecich
Na koniec możemy pozyskiwać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, na przykład:
- Firmy wspierające naszą stronę i usługi, takie jak Shopify.
- Nasi dostawcy płatności, którzy zbierają dane płatnicze (np. dane konta bankowego, karty kredytowej lub debetowej, adres do faktury) w celu przetworzenia Twojej płatności, aby zrealizować Twoje zamówienia i dostarczyć Ci produkty lub usługi, o które prosiłeś, w celu wykonania naszej umowy z Tobą.
- Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową, otwierasz lub klikasz w e-maile, które wysyłamy, lub wchodzisz w interakcje z naszymi usługami lub reklamami, możemy my lub strony trzecie, z którymi współpracujemy, automatycznie zbierać pewne informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, web beacons, zestawy narzędzi programistycznych, biblioteki stron trzecich i cookies.
Wszystkie informacje, które otrzymujemy od stron trzecich, są przetwarzane zgodnie z tą polityką ochrony danych osobowych. Zobacz także sekcję poniżej, Strony internetowe i linki stron trzecich.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
- Dostawa produktów i usług. Używamy Twoich danych osobowych, aby dostarczyć Ci usługi, aby w ten sposób wykonać naszą umowę z Tobą, w tym do przetwarzania Twoich płatności, realizacji Twoich zamówień, wysyłania powiadomień do Ciebie w związku z Twoim kontem, zakupem, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, aby tworzyć, utrzymywać i w inny sposób zarządzać Twoim kontem, organizować dostawy, ułatwiać wszelkie zwroty i wymiany oraz inne funkcje związane z Twoim kontem. Możemy również poprawić Twoje doświadczenia zakupowe, umożliwiając Shopify dopasowanie Twojego konta do innych usług Shopify, które możesz chcieć wykorzystać. W takim przypadku Shopify przetworzy Twoje informacje zgodnie z jego polityką ochrony danych osobowych oraz polityką ochrony danych osobowych dla konsumentów.
- Marketing i reklama. Możemy używać Twoich danych osobowych do celów marketingowych i kampanijnych, na przykład do wysyłania komunikacji związanej z marketingiem, reklamą i kampaniami za pośrednictwem e-maila, SMS-ów lub poczty oraz do pokazywania Ci reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych do lepszego dostosowania usług i reklam na naszej stronie internetowej i innych stronach internetowych. Jeśli mieszkasz w EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Używamy Twoich danych osobowych do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwą oszukańczą, nielegalną lub złośliwą działalnością. Jeśli zdecydujesz się korzystać z usług i zarejestrujesz konto, jesteś odpowiedzialny za dbanie o dane logowania do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, abyś nie udostępniał swojego nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych innym osobom. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, natychmiast skontaktuj się z nami. Jeśli mieszkasz w EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w utrzymaniu bezpieczeństwa naszej strony internetowej dla Ciebie i innych klientów, zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.
- Komunikacja z Tobą i poprawa usługi. Używamy Twoich danych osobowych, aby zapewnić Ci wsparcie klienta i poprawić nasze usługi. Jest to w naszym uzasadnionym interesie, aby być responsywnym wobec Ciebie, aby dostarczać skuteczne usługi dla Ciebie i utrzymywać nasze relacje biznesowe z Tobą zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.
Cookies
Jak wiele innych stron internetowych, używamy cookies na naszej stronie. Jeśli chcesz uzyskać szczegółowe informacje o cookies, które używamy w związku z prowadzeniem naszego sklepu na Shopify, możesz odwiedzić https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy cookies do wzmocnienia i ulepszenia naszej strony oraz naszych usług (w tym do zapamiętywania Twoich działań i preferencji), do przeprowadzania analiz oraz lepszego zrozumienia interakcji użytkowników z usługami (w naszym uzasadnionym interesie, aby móc zarządzać, poprawiać i optymalizować usługi). Możemy również pozwolić osobom trzecim i dostawcom usług na używanie cookies na naszej stronie, aby lepiej dostosować usługi, produkty i reklamy na naszej stronie oraz innych stronach internetowych.
Większość przeglądarek automatycznie akceptuje cookies jako ustawienie domyślne, ale możesz zdecydować, aby ustawić swoją przeglądarkę tak, aby usunąć lub odrzucić cookies przez ustawienia przeglądarki. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie cookies może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika i może spowodować, że niektóre usługi, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, nie będą działać poprawnie lub nie będą już dostępne. Dodatkowo zablokowanie cookies może nie całkowicie zapobiec mechanizmom, które używamy do dzielenia się informacjami z osobami trzecimi, np. z naszymi partnerami reklamowymi.
W jaki sposób przekazujemy dane osobowe
W określonych okolicznościach możemy przekazać Twoje dane osobowe osobom trzecim w celu realizacji umowy, uzasadnionych celów oraz innych powodów zgodnie z tą polityką ochrony danych osobowych. Takie okoliczności mogą obejmować:
- Z dostawcami lub innymi osobami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, wsparcie klienta, przechowywanie w chmurze, przygotowanie i wysyłka).
- Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług i reklamowania ich dla Ciebie. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą używać Twoich informacji zgodnie z ich własnymi powiadomieniami o ochronie danych osobowych.
- Kiedy wskazujesz, prosisz nas lub w inny sposób wyrażasz zgodę na nasze przekazanie pewnych informacji osobom trzecim, np. w celu wysyłania Ci produktów, lub poprzez korzystanie z widgetów mediów społecznościowych lub integracji logowania za Twoją zgodą.
- Z naszymi afiliacjami lub w inny sposób w ramach naszej grupy przedsiębiorstw, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia udanego biznesu.
- W związku z transakcją biznesową, np. fuzją lub upadłością, w celu spełnienia wszystkich obowiązujących wymogów prawnych (w tym reagowania na pozwy, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
Przekazujemy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych o użytkownikach w celach określonych powyżej w "W jaki sposób zbieramy i używamy Twoje dane osobowe" oraz "W jaki sposób przekazujemy dane osobowe":
| Kategoria | Kategorie odbiorców |
|---|---|
|
|
Nie używamy ani nie przekazujemy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody ani w celu wyciągania cech dotyczących Ciebie.
Za Twoją zgodą dzielimy się danymi osobowymi w celu uczestniczenia w działaniach reklamowych i marketingowych, które następują.
Strony internetowe i linki osób trzecich
Na naszej stronie internetowej mogą znajdować się linki do stron internetowych lub innych platform online zarządzanych przez osoby trzecie. Jeśli klikniesz w linki do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinieneś zapoznać się z ich politykami ochrony danych osobowych oraz innymi warunkami i zasadami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za ochronę danych ani bezpieczeństwo takich stron, w tym dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje, które przekazujesz na lokalizacjach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, które udostępniasz na platformach mediów społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników usług i/lub użytkowników tych platform osób trzecich bez ograniczeń dotyczących ich wykorzystania przez nas lub osobę trzecią. Nasze umieszczanie takich linków nie oznacza automatycznie żadnej akceptacji treści na takich platformach ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że wskazano inaczej w usługach.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci, a my nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka et, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.
Od dnia wejścia w życie tej polityki ochrony danych osobowych nie mamy rzeczywistej wiedzy na temat tego, że „dzielimy” lub „sprzedajemy” (jak te pojęcia są zdefiniowane w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych
Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione, a my nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto wszystkie informacje, które przesyłasz do nas, mogą nie być bezpieczne w trakcie przesyłania. Zalecamy, aby nie korzystać z niebezpiecznych kanałów do przesyłania wrażliwych lub poufnych informacji do nas.
Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do utrzymania Twojego konta, świadczenia usług, przestrzegania zobowiązań prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.
Twoje prawa
W zależności od tego, gdzie mieszkasz, możesz mieć niektóre lub wszystkie prawa wymienione poniżej w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak absolutne, mogą obowiązywać tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić Twojej prośbie zgodnie z prawem.
- Prawo do wglądu: Możesz mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które mamy o Tobie, w tym szczegóły dotyczące sposobów, w jakie używamy i dzielimy się Twoimi danymi.
- Prawo do usunięcia: Możesz mieć prawo do prosić o usunięcie danych osobowych, które przechowujemy o Tobie.
- Prawo do sprostowania: Możesz mieć prawo do zażądania, abyśmy poprawili nieprawidłowe dane osobowe, które przechowujemy o Tobie.
- Prawo do przenoszenia danych: Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które mamy o Tobie, oraz do zażądania ich przeniesienia do strony trzeciej w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
- Prawo do rezygnacji z sprzedaży lub udostępniania lub reklamy ukierunkowanej: Możesz mieć prawo do poinformowania nas, abyśmy nie „sprzedawali” lub „udostępniali” Twoich danych osobowych lub do rezygnacji z przetwarzania Twoich danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną”, jak zdefiniowano w obowiązującym prawie o ochronie danych. Zauważ, że jeśli odwiedzisz naszą stronę internetową z aktywowanym sygnałem rezygnacji z Global Privacy Control, w zależności od tego, gdzie się znajdujesz, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji z „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji dla urządzenia i przeglądarki, które używasz do odwiedzenia strony internetowej.
- Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo do zażądania, abyśmy zaprzestali lub ograniczyli nasze przetwarzanie danych osobowych.
- Wycofanie zgody: Gdy polegamy na zgodzie, aby móc przetwarzać Twoje dane osobowe, możesz mieć prawo do wycofania tej zgody.
- Odwołanie: Możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy przetworzenia Twojego żądania. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
- Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysyłać Ci e-maile związane z kampanią, a Ty w każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z funkcji rezygnacji, która jest wyświetlana w naszych e-mailach do Ciebie. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci e-maile niezwiązane z kampanią, np. e-maile dotyczące Twojego konta lub zamówień, które złożyłeś.
Możesz wykonywać każde z tych praw, gdzie jest to określone na naszej stronie internetowej lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.
Nie będziemy Cię dyskryminować za wykonywanie żadnego z tych praw. Możemy potrzebować zebrać od Ciebie informacje, aby potwierdzić Twoją tożsamość, np. Twój adres e-mail lub dane konta, zanim będziemy mogli udzielić et rzeczywistej odpowiedzi na żądanie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego agenta do składania wniosków w Twoim imieniu w celu wykonania Twoich praw. Zanim zaakceptujemy takie żądanie od agenta, wymagamy, aby agent przedstawił dowód, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, i możemy potrzebować, abyś potwierdził swoją tożsamość bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w odpowiednim czasie, jak wymagają tego obowiązujące przepisy prawne.
Skargi
Jeśli masz skargi dotyczące tego, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, możesz, w zależności od miejsca zamieszkania, mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Możesz zobaczyć listę odpowiednich organów nadzorczych ds. ochrony danych w EOG tutaj.
Użytkownicy międzynarodowi
Zauważ, że możemy przenosić, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez personel oraz dostawców usług stron trzecich i partnerów w tych krajach.
Jeśli przenosimy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy korzystać z uznawanych mechanizmy transferu, np. standardowe postanowienia umowne Komisji Europejskiej lub podobne umowy wydane przez odpowiedni organ kompetentny w Wielkiej Brytanii, w zależności od tego, co jest istotne, chyba że transfer danych odbywa się do et kraju, który został oceniony jako zapewniający et wystarczający poziom ochrony.
Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące naszej praktyki ochrony danych osobowych lub tej polityki, lub jeśli chciałbyś skorzystać z jakichkolwiek praw, które są dostępne dla Ciebie, zadzwoń lub wyślij do nas e-mail na adres mads@Mamma-shop.com lub skontaktuj się z nami pod adresem Sivlandvænget 3, Odense S, 5260, DK.
W odniesieniu do obowiązujących przepisów o ochronie danych, o ile nie wskazano inaczej, jesteśmy administratorem danych Twoich danych osobowych.
