Aby zwrócić towar do nas, musisz postępować zgodnie z poniższym przewodnikiem. Jeśli masz reklamację i chcesz złożyć skargę na uszkodzony towar, błędną dostawę lub podobne, powinieneś skontaktować się z nami zanim wyślesz towar z powrotem. Nie zawsze potrzebujemy zwrotu wadliwych towarów, dlatego prosimy o kontakt, jeśli doświadczasz błędów lub braków.
Wymiana/zwrot
Jeśli chcesz wymienić na inny towar, musisz złożyć nowe zamówienie w sklepie na inny rozmiar/towar, który chcesz kupić. Możesz zwrócić swoje stare zamówienie w tym samym czasie, gdy odbierasz nowe zamówienie w punkcie odbioru. Etykieta zwrotna GLS kosztuje 48 kr., które zostaną odjęte od twojego zwrotu.
W Naturebaby masz zawsze 30 dni pełnego prawa do zwrotu.
W PRZYPADKU USZKODZONYCH TOWARÓW - WYŚLIJ ZDJĘCIA DO contact@nature-baby.com I NIE ODDAWAJ DO NAS ZANIM NIE USTALISZ BLIŻSZEJ UMOWY
Reklamacja
Jeśli towar jest uszkodzony, musisz wysłać nam e-mail. Niestety nie możemy pomóc w reklamacji przez telefon, ponieważ potrzebujemy zdjęć usterki, aby móc Ci pomóc.
Dlatego wyślij e-mail z załączonymi zdjęciami na nasz e-mail: contact@nature-baby.com
Czy otrzymałeśet prezent?
Niestety nie możemy zwrócić pieniędzy na et inną kartę niż ta, która została użyta w sklepie podczas zakupu.
