Om een artikel naar ons te retourneren, moet je onderstaande handleiding volgen. Heb je een klacht en wil je klagen over een beschadigd artikel, een verkeerde levering of iets dergelijks, dan moet je contact met ons opnemen voordat je het artikel retourneert. Wij hoeven defecte artikelen namelijk niet altijd retour te ontvangen, daarom vragen wij je contact met ons op te nemen als je fouten of gebreken ervaart.
Je moet je bestelling zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen nadat je ons hebt meegedeeld dat je je aankoop wilt herroepen, naar ons terugsturen.
Ruilen/retourneren
Als je wilt ruilen voor een ander artikel, moet je een nieuwe bestelling plaatsen in de shop voor de andere maat/het andere artikel dat je wilt kopen. Je kunt je oude bestelling tegelijk retourneren wanneer je je nieuwe bestelling ophaalt in de pakketshop.
