Da biste nam vratili proizvod, morate slijediti vodič u nastavku. Ako imate reklamaciju i želite podnijeti pritužbu na oštećen proizvod, pogrešnu isporuku ili slično, trebate kontaktirati nas prije nego što pošaljete proizvod natrag. Naime, ne trebamo uvijek da nam se neispravni proizvodi vraćaju, stoga vas molimo da nas kontaktirate ako primijetite greške ili nedostatke.
Svoju narudžbu morate poslati natrag nama bez nepotrebnog odgađanja i najkasnije 14 dana nakon što ste nas obavijestili da želite odustati od kupnje.
Zamjena/povrat
Ako želite zamijeniti za drugi proizvod, morat ćete napraviti novu narudžbu u trgovini za drugu veličinu/proizvod koji želite kupiti. Svoju staru narudžbu možete praktično vratiti istovremeno kada preuzimate svoju novu narudžbu na mjestu preuzimanja paketa.
