Pravilnik o zasebnosti
Zadnja posodobitev: 5. september 2024
Ta politika o varstvu osebnih podatkov opisuje, kako Naturebaby ("spletna stran", "mi", "nas" ali "naša") zbira, uporablja in razkriva vaše osebne podatke, ko obiščete ali uporabljate naše storitve ali opravite et nakupe na nature-baby.com ("spletna stran") ali na drug način komunicirate z nami v zvezi s spletno stranjo (skupaj imenovano "storitev"). V tej politiki o varstvu osebnih podatkov se izraz "ti" in "tvoji" nanaša na vas kot uporabnika storitev, ne glede na to, ali ste stranka, obiskovalec spletne strani ali druga oseba, katerih podatke smo zbrali v skladu s to politiko o varstvu osebnih podatkov.
Skoraj preberite to politiko o varstvu osebnih podatkov.
Spremembe v tej politiki o varstvu osebnih podatkov
To politiko o varstvu osebnih podatkov lahko občasno posodobimo, vključno z odražanjem sprememb v naši praksi ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Objavili bomo revidirano politiko o varstvu osebnih podatkov na spletni strani, posodobili datum "Zadnja posodobitev" in sprejeli vse druge ukrepe, ki jih zahteva veljavna zakonodaja.
Tako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke
Da bi lahko zagotovili storitve, zbiramo podatke iz različnih virov, kot je opisano spodaj. Podatki, ki jih zbiramo in uporabljamo, se razlikujejo glede na to, kako z nami komunicirate.
Poleg specifičnih uporabljenih podatkov, navedenih spodaj, lahko uporabimo podatke, ki jih zbiramo o vas, za komunikacijo z vami, zagotavljanje ali izboljšanje storitev, izpolnjevanje morebitnih veljavnih pravnih obveznosti, uveljavljanje morebitnih veljavnih pogojev storitve ter za zaščito ali zagovarjanje storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.
Te osebne podatke zbiramo
Vrste osebnih podatkov, ki jih pridobimo o vas, so odvisne od tega, kako komunicirate z našo spletno stranjo in uporabljate naše storitve. Ko uporabljamo izraz "osebni podatki", se nanašamo na podatke, ki identificirajo, se nanašajo na, opisujejo ali jih je mogoče povezati z vami. Naslednji odseki opisujejo kategorije in specifične vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo.
Te podatke zbiramo neposredno od vas
Podatki, ki jih neposredno pošljete nam preko naših storitev, lahko vključujejo:
- Kontaktni podatki Vključno z vašim imenom, naslovom, telefonsko številko in e-pošto.
- Podatki o naročilu Vključno z vašim imenom, računom za zaračunavanje, naslovom za dostavo, potrdilom o plačilu, e-poštnim naslovom in telefonsko številko.
- Podatki o računu Vključno z vašim uporabniškim imenom, geslom, varnostnim vprašanjem in drugimi podatki, ki se uporabljajo za varnostne namene računa.
- Podatki o podpori strankam Vključno z informacijami, ki jih izberete, da vključite v komunikacijo z nami, npr. ko pošljete sporočilo preko storitev.
Nekatere funkcije storitev lahko zahtevajo, da nam neposredno posredujete določene podatke o sebi. Lahko se odločite, da teh podatkov ne posredujete, vendar lahko to prepreči, da bi lahko uporabljali ali dostopali do teh funkcij.
Te podatke zbiramo o vaši uporabi
Možno je, da samodejno zbiramo tudi določene podatke o vaši interakciji s storitvami ("podatki o uporabi"). Za to lahko uporabimo cookies, piksle in podobne tehnologije ("cookies"). Podatki o uporabi lahko vključujejo informacije o tem, kako dostopate do naše spletne strani in uporabljate svoj račun, vključno z informacijami o napravi, podatki o brskalniku, podatki o vaši omrežni povezavi, vaša IP-naslov in druge informacije v zvezi z vašim interakcijami s storitvami.
Te informacije pridobivamo od tretjih oseb
Na koncu lahko pridobimo informacije o vas od tretjih oseb, vključno z dobavitelji in ponudniki storitev, ki lahko zbirajo informacije v našem imenu, na primer:
- Podjetja, ki podpirajo našo spletno stran in storitve, na primer Shopify.
- Naši obdelovalci plačil, ki zbirajo plačilne informacije (na primer podatke o bančnem računu, kreditni ali plačilni kartici, naslov za obračun) z namenom obdelave vašega plačila za izpolnitev vaših naročil in zagotavljanje izdelkov ali storitev, ki ste jih zahtevali, da bi izpolnili našo pogodbo z vami.
- Ko obiščete našo spletno stran, odprete ali kliknete na e-pošto, ki vam jo pošljemo, ali interagirate z našimi storitvami ali oglasi, lahko mi ali tretje osebe, s katerimi sodelujemo, samodejno zberemo določene informacije s pomočjo spletnih tehnologij sledenja, na primer piksli, spletni svetilniki, kompleti za razvoj programske opreme, knjižnice tretjih oseb in cookies.
Vse informacije, ki jih prejmemo od tretjih oseb, se obravnavajo v skladu s to politiko varstva osebnih podatkov. Oglejte si tudi razdelek spodaj, Spletne strani in povezave tretjih oseb.
Kako uporabljamo vaše osebne podatke
- Zagotavljanje izdelkov in storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje storitev za vas, da bi izpolnili našo pogodbo z vami, vključno z obdelavo vaših plačil, izpolnjevanjem vaših naročil, pošiljanjem obvestil v zvezi z vašim računom, nakupom, vračilom, zamenjavo ali drugimi transakcijami, ustvarjanjem, vzdrževanjem in na druge načine upravljanjem vašega računa, organizacijo dostave, olajšanjem morebitnih vračil in zamenjav ter drugih funkcij in značilnosti v zvezi z vašim računom. Prav tako lahko izboljšamo vaše nakupovalne izkušnje, tako da omogočimo Shopify, da uskladi vaš račun z drugimi Shopify storitvami, ki jih morda želite uporabljati. V tem primeru bo Shopify obdelal vaše informacije, kot je navedeno v njegovi politiki varstva osebnih podatkov in politiki varstva osebnih podatkov za potrošnike.
- Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke lahko uporabimo za trženjske in kampanjske namene, na primer za pošiljanje tržnih, oglaševalskih in kampanjskih komunikacij prek e-pošte, SMS-a ali pošte ter za prikazovanje oglasov za izdelke ali storitve. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje storitev in oglaševanja na naši spletni strani ter drugih spletnih straneh. Če prebivate v EGP, je pravna podlaga za te dejavnosti obdelave podatkov naš zakoniti interes za prodajo naših izdelkov, v skladu s členom 6 (1) (f) GDPR.
- Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za odkrivanje, preiskovanje ali ukrepanje v zvezi z morebitno goljufivo, nezakonito ali zlonamerno dejavnostjo. Če se odločite za uporabo storitev in registracijo računa, ste odgovorni za varovanje poverilnic za vaš račun. Močno priporočamo, da ne delite svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih dostopnih podatkov z drugimi. Če menite, da je bil vaš račun ogrožen, nas takoj kontaktirajte. Če prebivate v EGP, je pravna podlaga za te dejavnosti obdelave podatkov naš zakoniti interes za ohranjanje naše spletne strani varne za vas in druge stranke v skladu s členom 6 (1) (f) GDPR.
- Komunikacija z vami in izboljšanje storitve. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam in izboljšanje naših storitev. To je v našem zakonitem interesu, da smo odzivni do vas, da bi vam zagotovili učinkovite storitve in ohranili naše poslovno razmerje z vami v skladu s členom 6 (1) (f) GDPR.
Cookies
Kot mnoge druge spletne strani tudi mi uporabljamo cookies na naši spletni strani. Če želite specifične informacije o cookies, ki jih uporabljamo v povezavi z upravljanjem naše trgovine s Shopify, lahko obiščete https://www.shopify.com/legal/cookies. Uporabljamo cookies za krepitev in izboljšanje naše spletne strani in naših storitev (vključno s tem, da si zapomnimo vaše dejanja in preference), za izvajanje analiz in boljše razumevanje uporabniške interakcije s storitvami (v našem zakonitem interesu, da lahko upravljamo, izboljšamo in optimiziramo storitve). Prav tako lahko dovolimo tretjim osebam in ponudnikom storitev, da uporabljajo cookies na naši spletni strani, da bi bolje prilagodili storitve, izdelke in oglaševanje na naši spletni strani in drugih spletnih straneh.
Večina brskalnikov privzeto sprejema cookies, vendar lahko izberete, da nastavite svoj brskalnik, da odstrani ali zavrne cookies prek nastavitev brskalnika. Ne pozabite, da lahko odstranitev ali blokiranje cookies negativno vpliva na vašo uporabniško izkušnjo in lahko povzroči, da nekatere storitve, vključno z določenimi funkcijami in splošno funkcionalnostjo, ne delujejo pravilno ali niso več na voljo. Poleg tega blokiranje cookies morda ne preprečuje popolnoma mehanizmov, ki jih uporabljamo za deljenje informacij s tretjimi osebami, na primer z našimi oglaševalskimi partnerji.
Kako delimo osebne podatke
Pod določenimi okoliščinami lahko delimo vaše osebne podatke s tretjimi osebami za namene, povezane z izpolnjevanjem pogodbe, zakonitimi nameni in drugimi razlogi v skladu s to politiko varstva osebnih podatkov. Takšne okoliščine lahko vključujejo:
- Z dobavitelji ali drugimi tretjimi osebami, ki izvajajo storitve v našem imenu (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, priprava in pošiljanje).
- Z poslovnimi in tržnimi partnerji za zagotavljanje storitev in oglaševanje za vas. Naši poslovni in tržni partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi obvestili o varstvu osebnih podatkov.
- Kadar nam to navedete, nas prosite ali na drug način date soglasje za naše posredovanje določenih informacij tretjim osebam, npr. za pošiljanje izdelkov, ali prek vaše uporabe socialno-medijskih vtičnikov ali integracij prijave s vašim soglasjem.
- Z našimi podružnicami ali na drug način znotraj naše poslovne skupine, v našem zakonitem interesu za uspešno poslovanje.
- V povezavi s poslovno transakcijo, npr. združitvijo ali stečajem, za izpolnjevanje vseh veljavnih pravnih obveznosti (vključno z odgovorom na tožbe, naloge za preiskave in podobne zahteve), za uveljavitev morebitnih veljavnih pogojev storitve in za zaščito ali zagotovitev storitev, naših pravic ter pravic naših uporabnikov ali drugih.
Delimo naslednje kategorije osebnih podatkov in občutljivih osebnih podatkov o uporabnikih za namene, navedene zgoraj v "Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke" in "Kako delimo osebne podatke":
| Kategorija | Kategorije prejemnikov |
|---|---|
|
|
Ne uporabljamo niti ne posredujemo občutljivih osebnih podatkov brez vašega soglasja ali z namenom ugotavljanja značilnosti o vas.
Z vašim soglasjem delimo osebne podatke z namenom sodelovanja v oglaševalskih in marketinških dejavnostih, ki sledijo.
Spletna mesta in povezave tretjih oseb
Na naši spletni strani se lahko pojavijo povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do spletnih mest, ki niso povezana z nami ali jih ne nadzorujemo, morate pregledati njihove politike o varstvu osebnih podatkov in druge pogoje in določila. Ne jamčimo in nismo odgovorni za varstvo podatkov ali varnost takšnih spletnih mest, vključno z natančnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij, ki jih najdete na teh spletnih mestih. Informacije, ki jih posredujete na javnih ali poljavnih mestih, vključno z informacijami, ki jih delite na družbenih omrežjih tretjih oseb, lahko vidijo tudi drugi uporabniki storitev in/ali uporabniki teh platform tretjih oseb brez omejitev glede njihove uporabe s strani nas ali tretje osebe. Naša vključitev takšnih povezav ne pomeni nujno odobritve vsebine na takšnih platformah ali njihovih lastnikov ali operaterjev, razen če je to izrecno navedeno v storitvah.
Podatki o otrocih
Storitve niso namenjene uporabi otrok in namerno ne zbiramo osebnih podatkov o otrocih. Če ste starš ali skrbnik za et otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, nas lahko kontaktirate z uporabo spodnjih kontaktnih podatkov in zahtevate, da jih izbrišemo.
Od datuma začetka veljavnosti te politike o varstvu osebnih podatkov nimamo dejanskih informacij, da bi "delili" ali "prodali" (kot so ti izrazi opredeljeni v veljavnem zakonu) osebne podatke o osebah, mlajših od 16 let.
Varnost in shranjevanje vaših informacij
Upoštevajte, da nobene varnostne ukrepe niso popolne ali neprebojne, in ne moremo jamčiti za "popolno varnost." Poleg tega morda vsi podatki, ki nam jih pošljete, niso varni med prenosom. Priporočamo, da ne uporabljate nezavarovanih kanalov za posredovanje občutljivih ali zaupnih informacij.
Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke, je odvisno od različnih dejavnikov, npr. ali potrebujemo podatke za vzdrževanje vašega računa, zagotavljanje storitev, izpolnjevanje pravnih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in politik.
Vaše pravice
Odvisno od tega, kje živite, imate lahko nekatere ali vse pravice, navedene spodaj v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Te pravice niso absolutne, veljajo morda le v določenih okoliščinah, in v nekaterih primerih lahko vašo zahtevo zavrnemo, kot to dovoljuje zakon.
- Pravica do vpogleda: Morda imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, vključno s podrobnostmi o načinih, kako uporabljamo in delimo vaše podatke.
- Pravica do izbrisa: Morda imate pravico do zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
- Pravica do popravka: Imate lahko pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
- Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate lahko pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, in zahtevati, da jih prenesemo tretjim osebam pod določenimi okoliščinami in z določenimi izjemami.
- Pravica do zavrnitve prodaje ali deljenja ali usmerjenega oglaševanja: Imate lahko pravico, da nas obvestite, da ne „prodajamo“ ali „delimo“ vaših osebnih podatkov ali da zavrnete obdelavo vaših osebnih podatkov za namene, ki se štejejo za „usmerjeno oglaševanje“, kot je opredeljeno v veljavni zakonodaji o varstvu podatkov. Upoštevajte, da če obiščete našo spletno stran z aktiviranim signalom za zavrnitev iz Global Privacy Control, bomo to samodejno obravnavali kot zahtevo za zavrnitev „prodaje“ ali „deljenja“ podatkov za napravo in brskalnik, ki ju uporabljate za obisk spletne strani.
- Omejitev obdelave: Imate lahko pravico, da nas prosite, da prenehamo ali omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov.
- Umik soglasja: Ko smo odvisni od soglasja za obdelavo vaših osebnih podatkov, imate lahko pravico, da to soglasje umaknete.
- Pritožba: Imate lahko pravico, da se pritožite na našo odločitev, če zavrnemo obdelavo vaše zahteve. To lahko storite tako, da neposredno odgovorite na našo zavrnitev.
- Upravljanje s komunikacijskimi preferencami: Lahko vam pošiljamo e-pošto, povezano s kampanjami, in se lahko kadar koli odjavite od prejemanja teh e-poštnih sporočil z uporabo funkcije za odjavo, ki je prikazana v naših e-poštnih sporočilih. Če se odjavite, vam lahko še vedno pošiljamo e-pošto, ki ni povezana s kampanjami, na primer e-pošto o vašem računu ali naročilih, ki ste jih oddali.
Te pravice lahko uveljavljate, kjer je to navedeno na naši spletni strani ali tako, da nas kontaktirate z uporabo spodnjih kontaktnih podatkov.
Ne bomo vas diskriminirali zaradi uveljavljanja katere koli od teh pravic. Morda bomo morali zbrati podatke od vas, da potrdimo vašo identiteto, na primer vaš e-poštni naslov ali podatke o računu, preden lahko na et zahtevano zahtevo odgovorimo. V skladu z veljavno zakonodajo lahko določite pooblaščenega agenta, ki bo v vašem imenu posredoval zahteve za uveljavitev vaših pravic. Preden sprejmemo takšno zahtevo agenta, zahtevamo, da agent predloži dokaz, da ste ga pooblastili, da deluje v vašem imenu, in morda bomo potrebovali, da potrdite svojo identiteto neposredno pri nas. Na vašo zahtevo bomo pravočasno odgovorili, kot je zahtevano v skladu z veljavno zakonodajo.
Pripombe
Če imate pripombe glede obdelave vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte z uporabo spodnjih kontaktnih podatkov. Če niste zadovoljni z našim odgovorom na vašo pritožbo, imate lahko, odvisno od tega, kje živite, pravico, da se pritožite na našo odločitev, tako da nas kontaktirate z uporabo spodnjih kontaktnih podatkov ali pa vložite pritožbo pri svojem lokalnem organu za varstvo podatkov. Seznam odgovarjajočih nadzornih organov za varstvo podatkov v EU lahko najdete tukaj.
Mednarodni uporabniki
Upoštevajte, da lahko prenesemo, shranimo in obdelamo vaše osebne podatke izven države, v kateri živite. Vaše osebne podatke obdelujejo tudi osebje in ponudniki storitev tretjih oseb ter partnerji v teh državah.
Če vaše osebne podatke prenašamo iz Evrope, bomo uporabili priznane mehanizmi prenosa, npr. standardne pogodbene določbe Evropske komisije ali ustrezne pogodbe, ki jih je izdala ustrezna pristojna oblast v Združenem kraljestvu, odvisno od tega, kar je relevantno, razen če je prenos podatkov v et državo, ki je bila ocenjena, da zagotavlja et zadostno raven zaščite.
Kontakt
Če imate vprašanja glede naše prakse varstva osebnih podatkov ali te politike, ali če želite uveljaviti katero od pravic, ki so vam na voljo, nas pokličite ali nam pošljite e-pošto na mads@Mamma-shop.com ali nas kontaktirajte na Sivlandvænget 3, Odense S, 5260, DK.
V skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov, razen če ni izrecno navedeno drugače, smo mi upravljavec vaših osebnih podatkov.
