Aby ste nám vrátili tovar, musíte sa riadiť nižšie uvedeným návodom. Ak máte reklamáciu a chcete reklamovať poškodený tovar, nesprávne dodanie alebo podobne, musíte kontaktovať nás predtým, ako tovar pošlete späť. Nemusíme totiž vždy potrebovať vrátenie poškodeného tovaru, preto vás žiadame, aby ste nás kontaktovali, ak zažívate chyby alebo nedostatky.
Výmena/vrátenie
Ak chcete vymeniť za iný tovar, musíte zadať novú objednávku v obchode na druhú veľkosť/tovar, ktorý chcete kúpiť. Môžete výhodne vrátiť svoju starú objednávku súčasne s tým, ako si vyzdvihnete svoju novú objednávku v balíkovom obchode. GLS returlabel stojí 48 kr., čo sa odráta z vašej refundácie.
U Naturebaby máte vždy 30-dňovú plnú záruku na vrátenie.
PRI POŠKODENÝCH TOVAROCH - POSIELAJTE OBRAZY NA INFO@NATUREBABY.DK A NEPOSIELAJTE NÁM TO SPÄŤ PRED VYROBENÍM PRESNEJ DOHODY
Reklamácia
Ak sa tovar rozbil, musíte nám poslať e-mail. Bohužiaľ, nemôžeme byť nápomocní s reklamáciami po telefóne, pretože to vyžaduje obrázky chyby, aby sme vám mohli pomôcť.
Preto pošlite e-mail s priloženými obrázkami na našu e-mailovú adresu: info@naturebaby.dk
Dostali ste darček?
Žiaľ, nie je možné vrátiť peniaze na iný účet ako ten, ktorý bol použitý v obchode pri nákupe.
