Aby ste nám mohli vrátiť tovar, musíte dodržať nasledujúcu príručku. Ak máte reklamáciu a chcete reklamovať poškodený tovar, nesprávne dodanie alebo podobne, mali by ste kontaktovať nás predtým, ako tovar odošlete späť. Naozaj nemusíme vždy prijímať späť vadný tovar, preto vás žiadame, aby ste nás kontaktovali, ak zažijete chyby alebo nedostatky.
Výmena/vrátenie
Ak chcete vymeniť za iný tovar, musíte zadať novú objednávku v obchode na druhú veľkosť/tovar, ktorý chcete zakúpiť. Môžete výhodne vrátiť svoju starú objednávku súčasne s vyzdvihnutím novej objednávky v balíkovom obchode. GLS návratová nálepka stojí 48 kr., ktorá sa odráta z vašej refundácie.
U Naturebaby máte vždy 30-dňovú plnú možnosť vrátenia.
PRI POŠKODENÝCH TOVAROCH - POSIELAJTE OBRÁZKY NA contact@nature-baby.com A NEPOSIELAJTE ICH SPÄŤ K NÁM PRED DOHODOU
Reklamácia
Ak je tovar rozbitý, mali by ste nám poslať e-mail. Bohužiaľ, nemôžeme vám pomôcť s reklamáciami telefonicky, pretože to vyžaduje obrázky chyby, aby sme vám mohli pomôcť.
Preto prosím pošlite e-mail s priloženými obrázkami na našu e-mailovú adresu: contact@nature-baby.com
Dostali ste darček?
Bohužiaľ, nie je možné, aby sme vrátili peniaze na et na iný účet ako ten, ktorý bol použitý v obchode pri nákupe.
