Kako biste nam vratili robu, trebate slijediti upute u nastavku. Ako imate reklamaciju i želite prigovoriti na oštećenu robu, pogrešnu isporuku ili slično, trebate kontaktirati nas prije nego što pošaljete robu natrag. Naime, ne trebamo uvijek primati oštećene proizvode natrag, stoga vas molimo da nas kontaktirate ako primijetite greške ili nedostatke.
Razmjena/povrat
Ako želite zamijeniti za drugi proizvod, trebate napraviti novu narudžbu u trgovini za drugu veličinu/proizvod koji želite kupiti. Možete istovremeno vratiti svoju staru narudžbu dok preuzimate novu narudžbu u pakirnoj trgovini. GLS povratna oznaka košta 48 kr., koja će biti oduzeta od vaše refundacije.
U Naturebaby uvijek imate 30 dana punog prava na povrat.
ZA OŠTEĆENE PROIZVODE - POŠALJITE SLIKE NA INFO@NATUREBABY.DK I NE POŠALJITE NATRAG PRIJE NEGO ŠTO DOGOVORITE DALJNJE POSTUPANJE
Reklamacija
Ako je roba slomljena, trebate nam poslati e-mail. Nažalost, ne možemo pomoći s reklamacijama putem telefona, jer su potrebne slike greške kako bismo vam mogli pomoći.
Stoga pošaljite e-mail s priloženim slikama na našu e-mail adresu: info@naturebaby.dk
Jeste li dobili poklon?
Nažalost, nije moguće refundirati novac na drugu karticu osim one koja je korištena u trgovini prilikom kupnje.
