Da biste nam vratili robu, trebate slijediti donji vodič. Ako imate reklamaciju i želite prigovoriti na oštećenu robu, pogrešnu isporuku ili slično, trebate kontaktirati nas prije nego što pošaljete robu natrag. Naime, ne trebamo uvijek primati defektne proizvode, stoga vas molimo da nas kontaktirate ako primijetite greške ili nedostatke.
Zamjena/povrat
Ako želite zamijeniti za drugi proizvod, trebate napraviti novu narudžbu na webshopu za drugu veličinu/proizvod koji želite kupiti. Možete istovremeno vratiti svoju staru narudžbu dok preuzimate novu narudžbu u paketnom centru. GLS povratna oznaka košta 48 kr., koja se odbija od vašeg povrata novca.
U Naturebaby uvijek imate 30 dana punog prava na povrat.
ZA OŠTEĆENE PROIZVODE - POŠALJITE SLIKE NA contact@nature-baby.com I NE ŠALJITE NATRAG DO DOGOVORA
Reklamacija
Ako je proizvod et slomljen, trebate nam poslati e-mail. Nažalost, ne možemo vam pomoći s reklamacijama putem telefona, jer su potrebne slike greške da bismo vam mogli pomoći.
Stoga pošaljite e-mail s priloženim slikama na naš e-mail: contact@nature-baby.com
Jeste li dobili et poklon?
Nažalost, nije moguće da vam refundiramo novac na et drugu karticu osim one koja je korištena u webshopu prilikom kupnje.
