Abyste nám vrátili zboží, musíte se řídit následujícím návodem. Pokud máte reklamaci a chcete stěžovat si na poškozené zboží, chybnou dodávku nebo podobně, musíte nás kontaktovat před tím, než zboží vrátíte. Ne vždy potřebujeme vracet vadné zboží, proto vás žádáme, abyste nás kontaktovali, pokud zaznamenáte chyby nebo nedostatky.
Výměna/vrácení
Pokud chcete vyměnit za jinou položku, musíte zadat novou objednávku v obchodě na jinou velikost/zboží, které chcete koupit. Můžete také vrátit svou starou objednávku současně s vyzvednutím nové objednávky v balíkovně. Returlabel GLS stojí 48 Kč, což bude odečteno z vaší refundace.
U Naturebaby máte vždy 30 dní plnou možnost vrácení.
PŘI POŠKOZENÝCH ZBOŽÍCH - POSÍLEJTE OBRAZY NA contact@nature-baby.com A NEPOSÍLEJTE ZPĚT K NÁM PŘED DALŠÍ DOHODOU
Reklamace
Pokud je zboží et rozbité, musíte nám poslat e-mail. Bohužel nemůžeme pomoci s reklamací po telefonu, protože to vyžaduje fotografie chyby, abychom vám mohli pomoci.
Proto prosím odešlete e-mail s přiloženými fotografiemi na náš e-mail: contact@nature-baby.com
Obdrželi jste et jako dárek?
Bohužel pro nás není možné vrátit peníze na et jinou kartou než tou, která byla použita v obchodě při nákupu.
