Pro vrácení zboží k nám musíte dodržet níže uvedeného průvodce. Pokud máte reklamaci a chcete reklamovat poškozené zboží, chybnou dodávku nebo podobně, musíte nás kontaktovat před tím, než zboží vrátíte. Nemusíme vždy potřebovat vrátit vadné zboží, proto vás žádáme, abyste nás kontaktovali, pokud zažijete chyby nebo nedostatky.
Výměna/vrácení
Pokud si přejete vyměnit za jiný produkt, budete muset zadat novou objednávku v obchodě na jinou velikost/produkt, který si přejete zakoupit. Můžete výhodně vrátit svou starou objednávku současně s vyzvednutím nové objednávky v balíkovně. GLS returlabel stojí 48 Kč a bude odečtena z vaší refundace.
U Naturebaby máte vždy 30 dní plnou právo na vrácení.
PŘI POŠKOZENÝCH ZBOŽÍCH - POSÍLEJTE OBRÁZKY NA INFO@NATUREBABY.DK A NEPOSÍLEJTE ZPĚT K NÁM PŘED DALŠÍ DOHODOU
Reklamace
Pokud se zboží rozbilo, musíte nám poslat e-mail. Bohužel nemůžeme být nápomocní s reklamací po telefonu, protože to vyžaduje fotografie chyby, abychom vám mohli pomoci.
Proto prosím pošlete e-mail s přiloženými fotografiemi na náš e-mail: info@naturebaby.dk
Dostali jste dárek?
Bohužel není možné vrátit peníze na jinou kartu než tu, která byla použita v obchodě při nákupu.
