For å returnere en vare til oss, må du følge nedenstående guide. Har du en reklamasjon og vil klage over en ødelagt vare, feillevering eller lignende må du kontakte oss før du sender varen retur. Vi trenger nemlig ikke alltid å ha defekte varer retur, derfor ber vi deg kontakte oss dersom du opplever feil eller mangler.
Bytte/retur
Ønsker du å bytte til en annen vare, må du legge inn en ny bestilling i nettbutikken på den andre størrelsen/varen du ønsker å kjøpe. Du kan med fordel returnere din gamle bestilling samtidig som du henter din nye bestilling i pakkeshoppen. En GLS returlapp koster 48 kr. som trekkes fra din refusjon.
Hos Naturebaby har du alltid 30 dagers full returrett.
VED ØDELAGTE VARER - SEND BILDER TIL contact@nature-baby.com OG SENDES IKKE RETUR TIL OSS FØR EN NÆRMERE AVTALE
Reklamasjon
Er varen gått et i stykker må du sende oss en e-post. Vi kan dessverre ikke være behjelpelige med reklamasjoner over telefon, da det krever bilder av feilen for å kunne hjelpe deg.
Send derfor en e-post med vedlagte bilder til vår e-post: contact@nature-baby.com
Har du fått et en gave?
Det er dessverre ikke mulig for oss å refundere penger på et annet kort enn det som ble brukt i nettbutikken ved kjøpet.
