Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2024. szeptember 5.

Ez a személyes adatok védelméről szóló irányelv leírja, hogy Naturebaby ("webhely", "mi", "minket" vagy "a miénk") hogyan gyűjti, használja és osztja meg a személyes adataidat, amikor látogatod vagy használod a szolgáltatásainkat, vagy vásárolsz et a nature-baby.com-on ("webhely") vagy bármilyen más módon kommunikálsz velünk a webhellyel kapcsolatban (összefoglaló néven "szolgáltatások"). E személyes adatok védelméről szóló irányelv keretében a "te" és a "tiéd" kifejezések a szolgáltatások felhasználójára vonatkoznak, függetlenül attól, hogy ügyfél, a webhely látogatója vagy bármely más személy vagy, akinek az adatait az irányelv szerint gyűjtöttük.

Kérjük, alaposan olvasd el ezt a személyes adatok védelméről szóló irányelvet.

A személyes adatok védelméről szóló irányelv módosításai

Lehetséges, hogy időről időre frissítjük ezt a személyes adatok védelméről szóló irányelvet, beleértve a gyakorlatainkban bekövetkezett változások vagy egyéb operatív, jogi vagy szabályozási okok tükrözését. A felülvizsgált személyes adatok védelméről szóló irányelvet közzétesszük a webhelyen, frissítjük a "Utolsó frissítés" dátumot, és megteszünk minden egyéb szükséges lépést a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

Így gyűjtjük és használjuk a személyes adataidat

A szolgáltatások nyújtásához számos különböző forrásból gyűjtünk adatokat, ahogy azt az alábbiakban ismertetjük. Az általunk gyűjtött és használt adatok változnak attól függően, hogy hogyan lépsz kapcsolatba velünk.

A lent megadott konkrét felhasználásokon kívül az általad gyűjtött információkat felhasználhatjuk arra, hogy kommunikáljunk veled, szolgáltatásokat nyújtsunk vagy fejlesszünk, betartsuk a vonatkozó jogi kötelezettségeinket, érvényesítsük a vonatkozó szolgáltatási feltételeket, valamint hogy megvédjük vagy képviseljük a szolgáltatásokat, jogainkat és a felhasználóink vagy mások jogait.

Az alábbi személyes adatokat gyűjtjük

A rólad gyűjtött személyes adatok típusa attól függ, hogyan lépsz kapcsolatba a webhelyünkkel és használod a szolgáltatásainkat. Amikor a "személyes adatok" kifejezést használjuk, az olyan információkra utalunk, amelyek azonosítanak, kapcsolódnak, leírnak vagy társíthatók veled. Az alábbi szakaszok leírják a gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait.

Az alábbi adatokat közvetlenül tőled gyűjtjük

Az általad közvetlenül a szolgáltatásainkon keresztül küldött információk a következőket tartalmazhatják:

• Kapcsolattartási adatok Ideértve a nevedet, címedet, telefonszámodat és e-mail címedet.
• Rendelési adatok Ideértve a nevedet, számlázási címedet, szállítási címedet, a fizetés megerősítését, e-mail címedet és telefonszámodat.
• Fiókadatok Ideértve a felhasználónevedet, jelszavadat, biztonsági kérdéseidet és egyéb információkat, amelyeket a fiók biztonsági céljaira használnak.
• Ügyfélszolgálati adatok Ideértve azokat az információkat, amelyeket a velünk folytatott kommunikáció során választasz megadni, például amikor üzenetet küldesz a szolgáltatásokon keresztül.

A szolgáltatások bizonyos funkciói megkövetelhetik, hogy közvetlenül megadd nekünk bizonyos információkat magadról. Dönthetsz úgy, hogy nem adod meg ezeket az információkat, de ez megakadályozhatja, hogy használhasd vagy hozzáférj ezekhez a funkciókhoz.

Az alábbi adatokat gyűjtjük a használatod során

Lehetséges, hogy automatikusan bizonyos információkat is gyűjtünk a szolgáltatásokkal való interakciódról ("használati adatok"). Ennek érdekében használhatunk cookies, pixeleket és hasonló technológiákat ("cookies"). A használati adatok tartalmazhatják az információkat arról, hogyan éred el és használod a webhelyünket és a fiókodat, beleértve az eszközadatokat, a böngészőadatokat, az internetkapcsolatodra vonatkozó adatokat, a IP-cím és egyéb információk a szolgáltatásokkal való interakciódról.

Ezeket az információkat harmadik féltől szerezzük be

Végül információkat szerezhetünk be rólad harmadik féltől, beleértve a szolgáltatókat és szolgáltatásnyújtókat, akik a mi nevében gyűjthetnek információkat, például:

• Olyan cégek, amelyek támogatják a weboldalunkat és szolgáltatásainkat, például a Shopify.
• A mi pénzkezelőink, akik beszedik a fizetési információkat (például banki adatok, hitel- vagy bankkártya-információk, számlázási cím) a vásárlásaid teljesítése érdekében, hogy eleget tegyenek a szerződésünknek veled.
• Amikor meglátogatod a weboldalunkat, megnyitsz vagy rákattintasz az általunk küldött e-mailekre, vagy interakcióba lépsz a szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, automatikusan gyűjthetünk bizonyos információkat online nyomkövetési technológiák segítségével, például pixelek, web beaconok, szoftverfejlesztő készletek, harmadik féltől származó könyvtárak és cookies.

Az összes információt, amelyet harmadik féltől kapunk, a személyes adatok védelmére vonatkozó politikánknak megfelelően kezeljük. Lásd még az alábbi részt, Harmadik féltől származó weboldalak és linkek.

Hogyan használjuk a személyes adataidat

• Termékek és szolgáltatások nyújtása. A személyes adataidat arra használjuk, hogy a szolgáltatásokat nyújtsuk neked, így eleget téve a szerződésünknek veled, beleértve a kifizetések feldolgozását, a rendeléseid teljesítését, értesítések küldését a fiókoddal, vásárlásoddal, visszatérítéssel, cserével vagy egyéb tranzakciókkal kapcsolatban, a fiókod létrehozását, karbantartását és egyéb kezelését, a szállítás megszervezését, a visszatérések és cserék megkönnyítését, valamint egyéb funkciókat és jellemzőket a fiókoddal kapcsolatban. A vásárlási élményed javítása érdekében lehetővé tehetjük a Shopify számára, hogy a fiókodat összekapcsolja más Shopify-szolgáltatásokkal, amelyeket esetleg használni szeretnél. Ebben az esetben a Shopify a személyes adataidat az adatvédelmi politikájának megfelelően kezeli, valamint a fogyasztók adatvédelmi politikáját.
• Marketing és hirdetés. A személyes adataidat marketing- és kampánycélokra használhatjuk, például marketing, hirdetési és kampánytémájú kommunikáció küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, és termékek vagy szolgáltatások hirdetéseinek megjelenítésére. Ez magában foglalhatja a személyes adataid felhasználását a szolgáltatások és hirdetések testreszabására a weboldalunkon és más weboldalakon. Ha az EGT-ben élsz, ezen adatkezelési tevékenységek jogi alapja a termékeink értékesítésére irányuló jogos érdekünk, a GDPR 6. cikk (1) (f) szerint.
• Biztonság és csalásmegelőzés. A személyes adataidat arra használjuk, hogy felderítsük, kivizsgáljuk vagy intézkedéseket tegyünk a lehetséges csalárd, illegális vagy rosszindulatú tevékenységekkel kapcsolatban. Ha úgy döntesz, hogy használod a szolgáltatásokat és létrehozol egy fiókot, te vagy felelős a fiókod hitelesítő adataiért. Erősen ajánljuk, hogy ne oszd meg a felhasználónevedet, a jelszavadat vagy egyéb hozzáférési információidat másokkal. Ha úgy gondolod, hogy a fiókod veszélybe került, azonnal lépj kapcsolatba velünk. Ha az EGT-ben élsz, ezen adatkezelési tevékenységek jogi alapja a weboldalunk biztonságának megőrzésére irányuló jogos érdekünk, a GDPR 6. cikk (1) (f) szerint.
• Kommunikáció veled és a szolgáltatás javítása. A személyes adataidat arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsunk neked és javítsuk a szolgáltatásainkat. Ez a mi jogos érdekünk, hogy reagáljunk rád, hatékony szolgáltatások nyújtása az Ön számára és üzleti kapcsolatunk fenntartása Önnel a GDPR 6. cikk (1) (f) pontja szerint.

Cookies

Mint sok más weboldal, mi is használunk cookies a weboldalunkon. Ha konkrét információkat szeretne kapni azokról a cookies-ről, amelyeket a Shopify áruházunk működtetésével kapcsolatban használunk, látogasson el a https://www.shopify.com/legal/cookies oldalra. A cookies-t arra használjuk, hogy erősítsük és javítsuk weboldalunkat és szolgáltatásainkat (beleértve, hogy emlékezzünk az Ön műveleteire és preferenciáira), hogy elemzéseket végezzünk és jobban megértsük a felhasználói interakciót a szolgáltatásokkal (jogos érdekünkből, hogy kezelhessük, fejleszthessük és optimalizálhassuk a szolgáltatásokat). Harmadik feleknek és szolgáltatóknak is lehetőséget adhatunk, hogy használják a cookies-t a weboldalunkon, hogy jobban testre szabják a szolgáltatásokat, termékeket és hirdetéseket a weboldalunkon és más weboldalakon.

A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a cookies-t alapértelmezett beállításként, de beállíthatja a böngészőjét, hogy eltávolítsa vagy elutasítsa a cookies-t a böngésző beállításaiban. Ne feledje, hogy a cookies eltávolítása vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményét, és bizonyos szolgáltatások, beleértve egyes funkciókat és általános működést, nem működhetnek megfelelően, vagy már nem lesznek elérhetők. Ezenkívül a cookies blokkolása esetleg nem akadályozza meg teljesen azokat a mechanizmusokat, amelyeket harmadik felekkel való információmegosztásra használunk, például reklámpartnereinkkel.

Hogyan osztjuk meg a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között megoszthatjuk az Ön személyes adatait harmadik felekkel, szerződés teljesítése, jogos célok és egyéb okok céljából a jelen adatvédelmi politika keretein belül. Az ilyen körülmények a következőket tartalmazhatják:

• Szállítókkal vagy más harmadik felekkel, akik szolgáltatásokat nyújtanak a nevünkben (pl. IT adminisztráció, fizetésfeldolgozás, adat-elemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, előkészítés és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnerekkel a szolgáltatások nyújtására és az Ön hirdetésére. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait saját adatvédelmi nyilatkozataiknak megfelelően fogják használni.
• Amikor Ön utasít minket, kérjük, vagy más módon hozzájárul a bizonyos információk harmadik feleknek történő átadásához, például termékek küldésére, vagy a közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használatával a hozzájárulásával.
• Partnereinkkel vagy más módon a vállalati csoportunkon belül, jogos érdekünkben, hogy sikeres üzletet működtessünk.
• Üzleti tranzakciók során, például egyesülés vagy csőd esetén, hogy megfeleljünk minden vonatkozó jogi kötelezettségnek (beleértve a keresetekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérelmekre való reagálást), hogy érvényesítsük a vonatkozó szolgáltatási feltételeket, és védjük vagy megvédjük a szolgáltatásokat, jogainkat és felhasználóink vagy mások jogait.

A következő kategóriájú személyes adatokat és érzékeny személyes adatokat osztjuk meg a felhasználókról a fent említett célok érdekében a "Hogyan gyűjtjük és használjuk az Ön személyes adatait" és "Hogyan osztjuk meg a személyes adatokat" szakaszokban:

Kategória	Fogadó felek kategóriái
Azonosítók, pl. elsődleges kapcsolattartási adatok és bizonyos rendelési és fiókadatok Kereskedelmi információk, például rendelési információk, vásárlási információk és ügyfélszolgálati információk Internet vagy más hasonló hálózati tevékenység, például használati adatok Geolokációs adatok, például IP-cím vagy más technikai intézkedések által meghatározott helyszínek	Szolgáltatók és harmadik felek, akik a nevünkben szolgáltatásokat végeznek (például internetszolgáltatók, fizetési feldolgozók, előkészítő partnerek, ügyfélszolgálati partnerek és adat-elemző szolgáltatók) Üzleti és marketing partnerek Leányvállalatok

Nem használjuk fel vagy adjuk át érzékeny személyes adataidat a hozzájárulásod nélkül, vagy azzal a céllal, hogy jellemzőket vonjunk le rólad.

A hozzájárulásoddal személyes adatokat osztunk meg az alábbi hirdetési és marketing tevékenységek érdekében.

Harmadik fél weboldalai és linkek

A weboldalunkon harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató linkek találhatók. Ha olyan linkekre kattintasz, amelyek nem kapcsolódnak hozzánk vagy nincsenek ellenőrzésünk alatt, kérjük, nézd át az adatvédelmi politikájukat és egyéb feltételeiket. Nem garantáljuk, és nem vagyunk felelősek az ilyen weboldalak adatvédelmi vagy biztonsági gyakorlatáért, beleértve az ott található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Az általad nyújtott információk a nyilvános vagy félig nyilvános helyeken, beleértve a harmadik fél közösségi hálózati platformjain megosztott információkat, más felhasználók számára is láthatók lehetnek a szolgáltatások használatával és/vagy ezen harmadik fél platformok felhasználói számára, anélkül, hogy bármilyen korlátozás lenne az általuk történő felhasználásra. Az ilyen linkek feltüntetése önmagában nem jelenti a tartalom jóváhagyását ezen platformok vagy azok tulajdonosai vagy üzemeltetői által, kivéve, ha azt a szolgáltatásokban kifejezetten megjelöljük.

Gyermekek adatai

A szolgáltatások nem gyermekek számára készültek, és szándékosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha te egy szülő vagy gyám vagy, aki et gyermekének személyes adatait adta meg nekünk, kérjük, lépj kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken, hogy kérd a törlésüket.

Ennek az adatvédelmi politikának az életbe lépésének dátumától kezdve nincs tényleges tudomásunk arról, hogy „megosztjuk” vagy „eladjuk” (ahogy ezek a fogalmak a hatályos jogszabályokban vannak meghatározva) a 16 év alatti személyek személyes adatait.

A te adataid biztonsága és tárolása

Kérjük, vedd figyelembe, hogy egyik biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudjuk garantálni a „teljes biztonságot”. Ezenkívül minden információ, amit nekünk küldesz, lehet, hogy nem biztonságos, míg az úton van. Javasoljuk, hogy ne használj nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk átadására nekünk.

A személyes adataid tárolásának időtartama különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra a fiókod karbantartásához, a szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy más hatályos szerződések és politikák érvényesítéséhez.

A te jogaid

Ahol élsz, lehet, hogy van néhány vagy mindazok a jogok, amelyeket az alábbiakban felsorolunk a személyes adataiddal kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, lehet, hogy csak bizonyos körülmények között érvényesek, és bizonyos esetekben elutasíthatjuk a kérésedet a törvény által megengedett módon.

• Hozzáférési jog: Jogod lehet kérni a személyes adataidhoz való hozzáférést, amelyeket rólad tartunk nyilván, beleértve azokat a részleteket is, amelyek arról tájékoztatnak, hogy miként használjuk és osztjuk meg az adataidat.
• Törlési jog: Jogod lehet a kérjük, hogy töröljük az Önre vonatkozó személyes adatokat, amelyeket tárolunk.
• Javítási jog: Önnek joga lehet kérni, hogy javítsuk az Önre vonatkozó, általunk tárolt pontatlan személyes adatokat.
• Adathordozhatósághoz való jog: Önnek joga lehet másolatot kérni az Önre vonatkozó személyes adatokról, és kérni, hogy azokat bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel harmadik fél részére átadjuk.
• Eladás vagy megosztás, illetve célzott hirdetés ellen való jog: Önnek joga lehet arra, hogy kérjük, ne „értékesítsük” vagy „osszuk meg” az Ön személyes adatait, vagy hogy lemondjon az Ön személyes adatainak olyan célú feldolgozásáról, amelyet „célzott hirdetésnek” tekintünk, amint azt a hatályos adatvédelmi törvény definiálja. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a Global Privacy Control lemondási jelzéssel látogatja meg weboldalunkat, attól függően, hogy hol tartózkodik, ezt automatikusan úgy kezeljük, mint a „személyes adatok eladásának” vagy „megosztásának” lemondását az Ön által használt eszköz és böngésző számára, amellyel a weboldalt látogatja.
• A feldolgozás korlátozása: Önnek joga lehet kérni, hogy állítsuk le vagy korlátozzuk a személyes adatok feldolgozását.
• Hozzájárulás visszavonása: Amikor a személyes adatok feldolgozásához hozzájárulásra támaszkodunk, Önnek joga lehet ezt a hozzájárulást visszavonni.
• Fellebbezés: Önnek joga lehet fellebbezni a döntésünk ellen, ha elutasítjuk a kérésének feldolgozását. Ezt közvetlenül a visszautasításunkra válaszolva teheti meg.
• Kommunikációs preferenciák kezelése: Küldhetünk Önnek kampányokkal kapcsolatos e-maileket, és bármikor lemondhatja ezek fogadását az e-mailjeinkben található leiratkozási funkció használatával. Ha lemond erről, akkor is küldhetünk Önnek nem kampányokkal kapcsolatos e-maileket, például a fiókjával vagy a leadott rendeléseivel kapcsolatos e-maileket.

Ön bármelyik jogát gyakorolhatja, ahol azt a weboldalunkon feltüntettük, vagy kapcsolatba léphet velünk az alábbi elérhetőségek használatával.

Nem fogunk hátrányosan megkülönböztetni Önt, ha bármelyik jogát gyakorolja. Lehet, hogy információkat kell gyűjtenünk Öntől az Ön azonosításának megerősítéséhez, például az e-mail címét vagy fiókadatait, mielőtt valódi választ tudnánk adni a kérésére. A hatályos jogszabályoknak megfelelően kijelölhet egy meghatalmazott ügynököt, aki az Ön nevében kérdéseket nyújt be a jogai gyakorlása érdekében. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen kérelmet egy ügynöktől, megköveteljük, hogy az ügynök bizonyítsa, hogy Ön felhatalmazta őt, hogy az Ön nevében eljárjon, és lehet, hogy szükségünk lesz arra, hogy Ön közvetlenül megerősítse az identitását nálunk. Időben reagálunk a kérésére a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

Panaszok

Ha panaszai vannak azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek használatával. Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, akkor, attól függően, hogy hol él, joga lehet fellebbezni a döntésünk ellen, ha kapcsolatba lép velünk az alábbi elérhetőségek használatával, vagy benyújthatja panaszát a helyi adatvédelmi hatóságához. Az EGT adatvédelmi hatóságok felelős felügyeleti szerveinek listáját itt tekintheti meg.

Nemzetközi felhasználók

Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes adatait az Ön által lakott országon kívül is átkonvertálhatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk. Személyes adatait ezekben az országokban alkalmazottak és harmadik fél szolgáltatók, valamint partnerek is feldolgozzák.

Ha az Ön személyes adatait Európán kívülre visszük, akkor elismert módszereket fogunk alkalmazni átviteli mechanizmusok, pl. az Európai Bizottság standard szerződési feltételei vagy hasonló szerződések, amelyeket az Egyesült Királyság megfelelő hatósága bocsátott ki, attól függően, hogy mi releváns, hacsak az adatátvitel nem egy et országba történik, amelyet elegendő védelmi szintet biztosítóként értékeltek.

Kapcsolat

Ha kérdése van a személyes adatok védelmére vonatkozó gyakorlatunkkal vagy ezzel a politikával kapcsolatban, vagy ha szeretné gyakorolni az Ön számára elérhető jogok bármelyikét, kérjük, hívjon minket, vagy küldjön e-mailt a mads@Mamma-shop.com címre, vagy lépjen kapcsolatba velünk a Sivlandvænget 3, Odense S, 5260, DK cím alatt.

A vonatkozó adatvédelmi törvények értelmében, és ha másként nem jeleztük, mi vagyunk a személyes adataiért felelős adatkezelő.