Ahhoz, hogy visszaküldjön egy terméket hozzánk, kövesse az alábbi útmutatót. Ha van egy reklamációja, és panaszt szeretne tenni egy sérült termékről, hibás szállításról vagy hasonlóról, akkor lépjen kapcsolatba velünk, mielőtt visszaküldené a terméket. Nem mindig szükséges számunkra a hibás termékek visszaküldése, ezért kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, ha hibát vagy hiányosságot tapasztal.
Csere/visszatérítés
Ha másik termékre szeretne cserélni, új rendelést kell leadnia a boltban a kívánt másik méret/termék számára. Hasznos lenne, ha a régi rendelését egyidejűleg visszaküldené, amikor átveszi az új rendelését a csomagküldő boltban. Egy GLS visszaküldési címke 48 DKK-ba kerül, amelyet levonunk a visszatérítéséből.
Az Naturebaby webáruházban mindig 30 napos teljes visszatérítési jogot élvez.
SÉRÜLT TERMÉKEK ESETÉN - KÉRJÜK, KÜLDJÖN KÉPEKET A contact@nature-baby.com CÍMRE, ÉS NE KÜLDJE VISSZA HOZZÁNK A TERMÉKET, AMÍG NEM KÉSZÜL KÖZELEBBI MEGÁLLAPODÁS
Reklamáció
Ha a termék et eltört, kérjük, küldjön nekünk egy e-mailt. Sajnos telefonon nem tudunk segíteni a reklamációkkal, mivel a hiba fényképeire van szükség ahhoz, hogy segíthessünk.
Ezért kérjük, küldjön egy e-mailt csatolt képekkel a következő e-mail címre: contact@nature-baby.com
Kapott ajándékot?
Sajnos nem tudjuk visszatéríteni a pénzt et más kártyára, mint amelyet a boltban a vásárlás során használtak.
