Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 5. September 2024

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Naturebaby ("die Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Dienste besuchen oder nutzen oder et Käufe auf nature-baby.com (“Website”) tätigen oder auf andere Weise mit uns in Verbindung treten im Zusammenhang mit der Website (zusammenfassend als "Dienste" bezeichnet). Im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie wird "Sie" und "Ihr" verwendet, um Sie als Nutzer der Dienste zu bezeichnen, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Besucher der Website oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website, aktualisieren das Datum "Zuletzt aktualisiert" und ergreifen alle anderen Schritte, die von geltendem Recht gefordert werden.

So erfassen und verwenden wir Ihre persönlichen Daten

Um die Dienste bereitstellen zu können, erfassen wir aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Die Informationen, die wir erfassen und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den spezifischen Verwendungen, die unten aufgeführt sind, können wir die Informationen, die wir über Sie erfassen, verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, etwaige geltende rechtliche Verpflichtungen einzuhalten, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Diese persönlichen Daten erfassen wir

Die Arten von persönlichen Daten, die wir über Sie erfassen, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "persönliche Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von persönlichen Daten, die wir erfassen.

Diese Informationen erfassen wir direkt von Ihnen

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste senden, können Folgendes umfassen:

• Kontaktinformationen Dazu gehören Ihr Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail.
• Bestellinformationen Dazu gehören Ihr Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Kontoinformationen Dazu gehören Ihr Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere Informationen, die zu Sicherheitszwecken für Ihr Konto verwendet werden.
• Kundensupportinformationen Dazu gehören die Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, z.B. wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.

Einige Funktionen der Dienste können erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann Sie daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.

Diese Informationen erfassen wir über Ihre Nutzung

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erfassen ("Nutzungsdaten"). Um dies zu tun, können wir cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden ("cookies"). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und andere Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Diese Informationen beziehen wir von Dritten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten beziehen, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag sammeln, z. B.:

• Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, z. B. Shopify.
• Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkontoinformationen, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlungen zu verarbeiten, um Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie angefordert haben, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
• Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder auf E-Mails klicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien sammeln, z. B. Pixels, Web Beacons, Software Development Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und cookies.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Siehe auch den Abschnitt unten, Drittanbieter-Websites und -Links.

So verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und damit unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, der Versendung von Mitteilungen an Sie in Bezug auf Ihr Konto, Käufe, Rückgaben, Umtausch oder andere Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation der Lieferung, zur Erleichterung von Rückgaben und Umtausch sowie anderer Funktionen und Merkmale in Bezug auf Ihr Konto. Wir können auch Ihr Einkaufserlebnis verbessern, indem wir es Shopify ermöglichen, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten abzugleichen, die Sie möglicherweise nutzen möchten. In diesem Fall wird Shopify Ihre Informationen gemäß seiner Datenschutzrichtlinie und der Datenschutzrichtlinie für Verbraucher verarbeiten.
• Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und kampagnenbezogene Zwecke verwenden, z. B. um Marketing-, Werbe- und kampagnenbezogene Kommunikation per E-Mail, SMS oder Post zu senden und um Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anpassen zu können. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse, unsere Produkte zu verkaufen, gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, die Anmeldeinformationen Ihres Kontos sicher zu verwahren. Wir empfehlen dringend, Ihr Benutzernamen, Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse, unsere Website für Sie und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
• Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung des Dienstes. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um Ihnen gegenüber reaktionsfähig zu sein, um effektive Dienstleistungen für Sie bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele andere Websites verwenden wir cookies auf unserer Website. Wenn Sie spezifische Informationen über die cookies wünschen, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, können Sie https://www.shopify.com/legal/cookies besuchen. Wir verwenden cookies zur Stärkung und Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen (einschließlich um Ihre Handlungen und Präferenzen zu speichern), um Analysen durchzuführen und das Benutzerverhalten mit den Dienstleistungen besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienstleistungen verwalten, verbessern und optimieren zu können). Wir können auch Dritten und Dienstanbietern erlauben, cookies auf unserer Website zu verwenden, um Dienstleistungen, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anpassen zu können.

Die meisten Browser akzeptieren cookies standardmäßig, aber Sie können Ihre Browsereinstellungen so anpassen, dass cookies entfernt oder abgelehnt wird. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von cookies negative Auswirkungen auf Ihr Benutzererlebnis haben kann und dazu führen kann, dass einige Dienstleistungen, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von cookies möglicherweise nicht vollständig die Mechanismen verhindern, die wir verwenden, um Informationen mit Dritten zu teilen, z.B. unseren Werbepartnern.

So geben wir persönliche Daten weiter

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, um Verträge zu erfüllen, legitime Zwecke zu verfolgen und aus anderen Gründen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

• Mit Anbietern oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z.B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Vorbereitung und Versand).
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Dienstleistungen bereitzustellen und Ihnen Werbung zu zeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
• Wenn Sie uns anweisen, uns bitten oder auf andere Weise Ihre Zustimmung zur Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte geben, z.B. um Ihnen Produkte zuzusenden, oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen mit Ihrer Zustimmung.
• Mit unseren Tochtergesellschaften oder auf andere Weise innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion, z.B. einer Fusion oder Insolvenz, um alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen einzuhalten (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse und ähnliche Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienstleistungen, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Wir geben die folgenden Kategorien von persönlichen Daten und sensiblen persönlichen Daten über die Nutzer zu den oben genannten Zwecken in "So sammeln und verwenden wir Ihre persönlichen Daten" und "So geben wir persönliche Daten weiter" weiter:

Kategorie	Kategorien von Empfängern
Identifikatoren, z.B. primäre Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen Kommerzielle Informationen, z.B. Bestelldaten, Einkaufsdaten und Kundensupportdaten Internet oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, z.B. Nutzungsdaten Geolokalisierungsdaten, z.B. Standorte, die durch eine IP-Adresse oder andere technische Maßnahmen bestimmt werden	Lieferanten und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z.B. Internetanbieter, Zahlungsabwickler, Bereitstellungspartner, Kundensupportpartner und Datenanalyseanbieter) Geschäfts- und Marketingpartner Affiliates

Wir verwenden oder geben keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung oder mit dem Ziel weiter, Merkmale über Sie abzuleiten.

Mit Ihrer Zustimmung teilen wir personenbezogene Daten, um an Werbe- und Marketingaktivitäten teilzunehmen, die folgen.

Drittanbieter-Websites und -Links

Auf unserer Website können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen erscheinen, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutzrichtlinien und andere Bedingungen und Konditionen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen, die auf diesen Websites zu finden sind. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Standorten, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerkplattformen Dritter teilen, bereitstellen, können ebenfalls von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen ohne Einschränkungen in Bezug auf deren Verwendung durch uns oder Dritte eingesehen werden. Unsere Aufnahme solcher Links impliziert nicht von sich aus eine Genehmigung des Inhalts solcher Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies ist in den Diensten angegeben.

Kinderdaten

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen, und wir sammeln absichtlich keine personenbezogenen Daten über Kinder. Wenn Sie ein Elternteil oder Vormund eines et Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu beantragen.

Ab dem Inkrafttreten dieses Datenschutzrichtlinie haben wir kein tatsächliches Wissen darüber, dass wir „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind) personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „vollkommene Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus können alle Informationen, die Sie uns senden, möglicherweise nicht während der Übertragung sicher sein. Wir empfehlen, dass Sie keine unsicheren Kanäle verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z.B. ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu lösen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, sie gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ablehnen.

• Recht auf Einsicht: Sie haben möglicherweise das Recht, den Zugang zu personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über Sie haben, einschließlich Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und teilen.
• Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, zu Fordern Sie, dass wir persönliche Daten, die wir über Sie speichern, löschen.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, ungenaue persönliche Daten, die wir über Sie speichern, zu berichtigen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der persönlichen Daten, die wir über Sie haben, zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten übertragen.
• Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe oder gezielte Werbung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, Ihre persönlichen Daten nicht zu „verkaufen“ oder „weiterzugeben“ oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten für Zwecke zu widersprechen, die als „gezielte Werbung“ gelten, wie sie im geltenden Datenschutzgesetz definiert ist. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie unsere Website mit dem Widerspruchssignal von Global Privacy Control aktivieren, wir dies je nach Ihrem Standort automatisch als Anfrage zum Widerspruch gegen den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ von Informationen für das Gerät und den Browser, den Sie zur Besichtigung der Website verwenden, behandeln.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu stoppen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn wir auf Ihre Einwilligung angewiesen sind, um Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
• Berufung: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Dies können Sie tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen kampagnenbezogene E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit von diesen abmelden, indem Sie die Abmeldefunktion nutzen, die in unseren E-Mails an Sie angezeigt wird. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht kampagnenbezogene E-Mails senden, z. B. E-Mails zu Ihrem Konto oder Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, wo es auf unserer Website angegeben ist oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu bestätigen, z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir et tatsächlich auf die Anfrage reagieren können. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen können Sie einen autorisierten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen stellt, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter akzeptieren, verlangen wir, dass der Vertreter einen Nachweis vorlegt, dass Sie ihn autorisiert haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir benötigen möglicherweise, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns bestätigen. Wir werden zeitnah auf Ihre Anfrage reagieren, wie es die geltenden Gesetze verlangen.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie möglicherweise, abhängig von Ihrem Wohnort, das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen. Sie können eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden im EWR hier einsehen.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre persönlichen Daten werden auch von Mitarbeitern und Drittanbieter-Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre persönlichen Daten außerhalb Europas übertragen, werden wir anerkannte Übertragungsmechanismen, z.B. die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder vergleichbare Verträge, die von der zuständigen Behörde im Vereinigten Königreich ausgestellt wurden, je nach Relevanz, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein et Land, das als ausreichend schützend eingestuft wurde.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpraxis oder dieser Richtlinie haben oder wenn Sie eines der Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie eine E-Mail an mads@Mamma-shop.com oder kontaktieren Sie uns unter Sivlandvænget 3, Odense S, 5260, DK.

Im Hinblick auf die geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich.