Um einen Artikel an uns zurückzusenden, müssen Sie die folgende Anleitung befolgen. Wenn Sie eine Reklamation haben und über einen defekten Artikel, Falschlieferung oder Ähnliches beschweren möchten, sollten Sie uns kontaktieren, bevor Sie den Artikel zurücksenden. Wir benötigen nämlich nicht immer die Rücksendung defekter Waren, weshalb wir Sie bitten, uns zu kontaktieren, falls Sie Fehler oder Mängel feststellen.
Umtausch/Rücksendung
Wenn Sie einen Artikel gegen einen anderen umtauschen möchten, müssen Sie eine neue Bestellung im Shop für die andere Größe/den anderen Artikel aufgeben, den Sie kaufen möchten. Es ist von Vorteil, Ihre alte Bestellung gleichzeitig zurückzusenden, während Sie Ihre neue Bestellung im Paketshop abholen. Ein GLS-Retourenschein kostet 48 kr., die von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
Bei Naturebaby haben Sie immer 30 Tage volles Rückgaberecht.
BEI DEFEKTEN ARTIKELN - SENDEN SIE BILDER AN contact@nature-baby.com UND SENDEN SIE NICHT ZURÜCK AN UNS, BEVOR EINE NÄHERE VEREINBARUNG GETROFFEN WURDE
Reklamation
Wenn der Artikel et kaputt ist, sollten Sie uns eine E-Mail senden. Leider können wir bei Reklamationen nicht telefonisch helfen, da es Bilder des Fehlers erfordert, um Ihnen helfen zu können.
Bitte senden Sie daher eine E-Mail mit angehängten Bildern an unsere E-Mail: contact@nature-baby.com
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Es ist leider nicht möglich für uns, Geld auf et auf ein anderes Konto als das, das beim Kauf im Shop verwendet wurde, zurückzuerstatten.
